ahamoが有償で店舗サポートを展開予定

みなさんこんにちは。

2021年3月26日からスタートしたドコモの格安新料金プラン「ahamo」ですが、オンラインでの受付のみとなっていました。店舗での受付や故障時のサポートが受けられないなどの課題が挙げられていました。

これらの課題を解決するため、店舗でのサポートを有償で提供するとのことです。提供されるサービスなどの詳細は後日発表されるとのことです。

もともとのドコモユーザーなどは、有償であるものの、店頭でのサービスを受けれるようになるため、安心してプラン移行などが行えるようになりそうですね。ユーザーの視点に立ったドコモさんの対応に感謝ですね。

こうした流れで、より格安な料金プランが浸透することに期待したいと思います。私もオンラインで6月以降にahamoに移行したいと思っています。

今回もご覧いただきましてありがとうございました。

しむまる
しむまるhttps://takasam.net
2000年以前から携帯電話好きで、2008年からはスマートフォンに興味を持ち、多数の機種を触ってきたスマホオタクです。 SIMカードにも知識があり、SIMカードのカスタマーサポートも経験。現在はフリーランスでSIMカードやIoTデバイスの検証、カスタマーサポートをやっています。

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