ahamo不備交換のGalaxy S20 5Gの交換品が到着しました。

みなさんこんにちは。

先日からドコモのサポートとメールでやり取りをしている、ahamo不備交換についての更新です。

2月14日にドコモより、ahamo不備交換の案内が到着しましたが、想像よりもかなり早く、2月15日の午前に、交換品が到着しました。

交換品は、まっさらな新品でした。

また電源入らずでしたが、今回は単純にバッテリー残量0%でした。

充電を少し進め、起動しました。

うん。確かにドコモ版のアプリは入っていませんでした。ホームアプリから確認できるアプリは、dポイント、d払い、おすすめアプリのみです。

さすが、ahamo版。

問い合わせから交換品到着まで

問い合わせが2月12日の午前、不備交換の案内が2月14日に届き、交換品が2月15日の午前に到着しました。

問い合わせから、交換品到着まで3日です。

さすがドコモで、早いと思いました。

最初に不良品を受け取ったときは、ショックが大きかったですが、これくらいのレスポンスなら、安心できるのではないでしょうか。

今回はahamo不備交換で、交換品が到着したことを紹介しました。

ahamoでもメール、チャットのサポートは受けれるので安心ですね。



今回もご覧いただきありがとうございました。

しむまる
しむまるhttps://takasam.net
2000年以前から携帯電話好きで、2008年からはスマートフォンに興味を持ち、多数の機種を触ってきたスマホオタクです。 SIMカードにも知識があり、SIMカードのカスタマーサポートも経験。現在はフリーランスでSIMカードやIoTデバイスの検証、カスタマーサポートをやっています。

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