BLACK SHARK2のサポートが10月1日から株式会社ビーラボに移管されます

2019年6月末に発売が開始されたBLACK SHARK2ですが、2020年10月1日、サポートがTAKUMI JAPANから株式会社ビーラボに変更となることが明らかになりました。

9月8日には、アップデートの誤配信がありましたが、同月にBLACK SHARK2サポート移管のアナウンスがされました。

すでにホームページからは、BLACK SHARK関連のコンテンツが消去されています。(はやっ!)

TAKUMI JAPANのサポートは結構安定だった印象なので、変わってしまうことが残念です。

ちなみに、オプション保険の「プレミアム端末補償」に加入している場合は、これまで通りTAKUMI JAPANのサポートとなるとのことです。

最近はあまり使っていないので、私としては大きな影響はありませんが、今後、ビーラボの窓口から、ユーザーにどのようなサポートが提供されるかは気になるところですね。

Source: TAKUMI JAPAN株式会社「BLACK SHARK2のサポート業務移管について」

今回もご覧いただきましてありがとうございました。

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2000年以前から携帯電話好きで、2008年からはスマートフォンに興味を持ち、多数の機種を触ってきたスマホオタクです。 SIMカードにも知識があり、SIMカードのカスタマーサポートも経験。現在はフリーランスでSIMカードやIoTデバイスの検証、カスタマーサポートをやっています。